Аналитика клиентского опыта для бытовой техники и электроники

Потребители хотят регулярно обновлять и заменять свою бытовую технику на приборы нового поколения. Изучите, что они думают о вашем бренде и ваших конкурентах и узнайте, какие появились новые тренды на рынке.

Revuze анализирует отзывы из оффлайн и онлайн источников о вашем бренде и конкурентах в режиме реального времени.
Начните понимать клиентов, совершенствуйте маркетинг, продукт и клиентский опыт!
Как я могу узнать настроение клиентов в сфере бытовой техники?
Revuze собирает все отзывы в рамках категории. Анализ количества отзывов по конкретным SKU и брендам отобразит вашу популярность, в то время как показатель настроений Revuze — репутацию и новый тренд. Для более глубокого анализа Revuze предоставит список актуальных тем, обсуждаемых сообществом.
Как я могу сравнить популярность и репутацию разных брендов бытовой техники?
Revuze собирает все отзывы в рамках категории. Анализ количества отзывов по конкретным SKU и брендам отобразит вашу популярность, в то время как показатель настроений Revuze — репутацию и новый тренд. Для более глубокого анализа Revuze предоставит список актуальных тем, обсуждаемых сообществом.
Смогу ли я следить за тем, как рынок реагирует на новые продукты?
Да! С помощью Revuze вы будете отслеживать комментарии потребителей к вашим последним релизам и смотреть, что сработало хорошо, а какой ход был неудачным.

Ритейлеры Fortune 500 используют Revuze, чтобы быть в курсе того, что думают их клиенты
Бренды получают глубокую аналитику потребительского опыта и конкурентов без IT-специалистов или других экспертов. Они понимают, как их клиент воспринимает бренд, и используют это для принятия действенных решений по улучшению продуктов и увеличению доходов.

Получайте качественную аналитику по клиентскому опыту, находите инсайты для бизнеса и принимайте обоснованные решения на основании реальных данных.
Запросить демо
Боаз Гринвальд
Генеральный директор Revuze
Независимо от того, в какой индустрии вы работаете, Revuze поможет вам перевернуть рынок с ног на голову, предоставляя ценную информацию о клиентском опыте и показателях ваших конкурентов. Наше решение — это самообучающийся искусственный интеллект, поэтому вам не придется тратить ни минуты на его обучение «жаргону» вашей отрасли.
Следите за тем, какие особенности вашей бытовой техники имеют особое значение для ваших клиентов
  • Анализируя, мы находим характеристики, важные для потенциальных покупателей бытовой техники.

  • Узнайте, какие функции упоминаются покупателями чаще всего.

  • Изучайте мнения людей и повышайте уровень продукта и обслуживания клиентов.
Запросить демо
Точное считывание мнения потребителя
  • Revuze проверит все социальные сети, сделает анализ настроений и выдаст выборку мнений, сложившихся у ваших покупателей.

  • Вся аналитика доступна 24 часа в сутки: моментально принимайте важные решения и влияйте на производительность, не привлекая экспертов со стороны.

  • Простой и интуитивно понятный пользовательский интерфейс выделяет проблемы с продуктом и новые возможности, чтобы вы могли полностью сосредоточиться на принятии решений, а не на анализе рынка.
Запросить демо
Совершенствуйте вашу службу поддержки клиентов и решайте проблемы
  • Выявите оптимальные каналы продажи.

  • Узнайте реакцию потребителей на новый продукт.

  • Выявляйте подделки и нелегальных продавцов на торговых площадках.
Запросить демо
Revuze помогает понимать клиентов
Ищете волшебную таблетку? Revuze уже нашёл вас. Наш сотрудник проведёт для вас презентацию, чтобы вы убедились в эффективности сервиса на деле. Оставьте контактные данные.