Удовлетворенность клиентов
Cогласно анализу показателей бизнеса клиентов после начала использования Revuze

Аналитика клиентского опыта (CX) на основе больших данных

+34%
-25%
+19%
Возврат товаров
Выручка от продаж
Получите дашборд с глубокой аналитикой отзывов клиентов за последние 2 года по всей своей индустрии. Первыми узнайте о трендах и настроениях потребителей. Принимайте решения, основываясь на данных.
Пилот
Подписка
Категория рынка
1
1+
Данные
За последние 24 месяца
За последние 24 месяца
Публичные источники данных:
  • маркет-плейсы
  • интернет-магазины
  • картографические сервисы
  • социальные сети
  • отзовики
Внутренние источники данных:
  • опросы NPS
  • опросы клиентов
  • обращения клиентов в службу поддержки (email, звонки в call-центр)
  • текстовые данные СRM
Частота обновления
От 1 раза в неделю
От 1 раза в неделю
Неограниченное количество брендов
Неограниченное количество SKU/POS
Автоматическое выделение тематик и их тональности
Определение трендов в индустрии
Неограниченное количество пользователей
Тренинг по использованию продукта
Персональный менеджер
Выгрузка данных в PowerPoint, Excel
Ad-hoc исследования
Аналитическая поддержка и поиск инсайтов
Интеграция через API / BI
С Revuze уже работают
Revuze помогает понимать клиентов
Ищете волшебную таблетку? Revuze уже нашёл вас. Наш сотрудник проведёт для вас презентацию, чтобы вы убедились в эффективности сервиса на деле. Оставьте контактные данные.